災(zāi)害發(fā)生后，手機信號為什么會中斷？

        自然災(zāi)害發(fā)生后，手機信號中斷主要是因為：1）電力供電中斷，2）光纜線路中斷，導(dǎo)致基站中斷運行。

        每一個基站一般都配備了可工作幾個小時的蓄電池備電，當(dāng)市電停電后，會自動切換為蓄電池供電，但如果停電時間過長，蓄電池耗盡，基站就會中斷運行。

        暴風(fēng)暴雨、山體滑坡等自然災(zāi)害通常會導(dǎo)致光纜線路中斷，光纜線路中斷后，就切斷了基站與運營商核心網(wǎng)和外部互聯(lián)網(wǎng)的連接，此時，即使手機顯示有信號，也無法進行通話和上網(wǎng)。

        此外，災(zāi)害發(fā)生后，由于很多人急于撥打電話，比如外界的人們急于與災(zāi)區(qū)的親人取得聯(lián)系，災(zāi)區(qū)的人們會向外界的親人報平安，會導(dǎo)致局部網(wǎng)絡(luò)的通信量急劇攀升，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞，甚至引起網(wǎng)絡(luò)癱瘓。如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)生嚴(yán)重?fù)砣?，運營商通常會對網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)置優(yōu)先級，優(yōu)先保障緊急呼叫、救援指揮等重要通信，以防止因擁塞擴大而導(dǎo)致大規(guī)模通信系統(tǒng)宕機。

        運營商是怎樣進行通信搶修的？

        針對基站斷電，運營商會迅速組織人員，將油機運送到基站進行發(fā)電，以保障基站正常運行。

        針對光纜中斷，光纜線路維護人員會迅速查找斷點，并奔赴現(xiàn)場，進行光纜搶修。

        對于短時間內(nèi)無法恢復(fù)通信的區(qū)域，運營商還會派遣應(yīng)急通信車或無人機，以及衛(wèi)星通信系統(tǒng)，進行臨時應(yīng)急保障。

        比如，本次河南發(fā)生暴雨洪災(zāi)后，首次通過翼龍無人機搭載基站設(shè)備和衛(wèi)星通信設(shè)備，對河南省鞏義米河鎮(zhèn)完成了應(yīng)急通信保障。

        為什么災(zāi)后通信能快速恢復(fù)？

        據(jù)報道，本次河南鄭州遭遇持續(xù)強降雨后，市內(nèi)通信基站大面積退服，多條通信光纜受損，在工信部組織下，中國電信 、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵塔連夜開展應(yīng)急通信保障工作，截至7月21日10時，已修復(fù)基站6300個，光纜170條共275公里。
        根據(jù)三大運營商和中國鐵塔公布的數(shù)據(jù)，截至7月20日20時，中國電信已累計出動搶修人員642人、出動搶修車輛162臺、油機125臺；截至7月21日10時，中國移動已累計出動保障人員400余人次、保障車輛近300臺次、油機200余臺次、衛(wèi)星電話14臺次，搶通退服基站2763個；截至7月21日早8點，中國聯(lián)通累計出動車輛149輛、人員531人、油機196臺次、衛(wèi)星電話2部，發(fā)送公益應(yīng)急短信1000萬條；截至7月21日8時，中國鐵塔已累計投入搶修人員3734人次、保障車輛1906輛次、發(fā)電油機3149臺次，退服基站已恢復(fù)786個，同時組織省內(nèi)15個地市分公司迅速向受災(zāi)嚴(yán)重的鄭州集結(jié)，累計支援應(yīng)急發(fā)電車輛63輛，應(yīng)急保障人員128名，發(fā)電油機220臺。

        沒錯，與以往任何一次災(zāi)害發(fā)生時一樣，本次能快速恢復(fù)通信，保障通信生命線暢通，當(dāng)然離不開那些扛著油機、背著熔接箱冒雨搶修，以及徹夜值守機房的通信人。